兰蔻美容院加盟费用怎么样？总部教你怎么用聊天锁住顾客
许多情况下美容师和顾客聊天的话题讨论不对，就非常容易深陷难堪的处境，乃至顾客还会因而厌烦，那麼美容师应当如何和顾客聊天呢?如何聊天才算是对的呢?今日就来和大伙儿共享和顾客聊天的恰当方法!
有哪些禁忌话题是美容师需要避免的呢?
1、一见面就叫姐
有市场调查表明，社会群体中的女性有80%以上都不喜欢别人称呼自己为姐，不必见到哪些顾客就叫他人姐，很多人都感觉那样叫会看起来更为亲近，但其实不是，尽管表层没什么，可是心理状态针对这一叫法是很抵触的，好的叫法方法有很多，例如親愛的的、漂亮美女这些，必须努力揣摩。
2、一见面就推销
很多在一见到顾客就开始推销，甚至都没有铺垫，直接进入主题，还有的更过分，甚至让顾客直接办卡，这样只会让顾客觉得你很没礼貌、很鲁莽，不仅不会办卡，还会对你甚至对你的店感到反感。
3、设计顾客隐私问题
我们生活中有一部分顾客在聊到涉及隐私问题的时候，她可能觉得没什么还愿意跟你讨论，但是有一部分顾客会不愿意谈设计隐私的问题，只想能够安安静静的享受，如果顾客不想搭理不要硬聊，徒增反感。
顾客都喜欢聊什么样的话题呢?
1、兰蔻美容院的消费主体大多为女性，而女性最关注的就是娱乐八卦、时下最火的电视剧还有最新的实时新闻，在和顾客聊天的时候，往这三个方面聊肯定是没有问题的，也是最保险的，聊起来更开心更容易放松，不会出现尴尬冷场的情况。
2、女性人群最免不了的自然便是家庭琐事了，假如早已是完婚而且生了小孩的顾客，他们会很愿意跟你聊小孩这类的话题讨论，例如小孩都会哪个院校啊，近期又报了哪些兴趣培训班啊，叛逆期的孩子怎么办啊这些，在聊天的情况下从这种下手，会迅速寻找共同话题，快速拉进与顾客中间的间距。
3、顾客会很想要听专业人员为自己共享技术专业的知识和技巧，在给顾客做新项目的情况下，能够依据顾客具体的肌肤状况，给顾客提一些小小技术专业的提议，给顾客科谱一些专业技能，让顾客可以从初中到，迅速你与顾客中间的信赖感就创建起来了。
和顾客维持良好的沟通，让顾客觉得与你聊天很舒服很开心里边的大学问许多，做为连锁人可以与顾客创建信任感，那麼开卡的消費便是一个顺理成章的事了。有的顾客期待不被打搅清静享有，而有的顾客喜爱和美容师聊天，这对美容师们有很高的规定，要学好分辨顾客的念头。
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